パソコンを買い替えた時、天神のデータは移行できますか？

天神はバージョンアップしますか？新機能を追加できますか？

「天神」は年度ごとに新しいコンテンツ・機能を追加しています。 既存ユーザーの方が新年度版や新機能を利用するには、原則として追加のお申し込みが必要です。

年度更新（バージョンアップ）について

毎年4月に新年度版をリリース

「天神」小中学生版は、教科書改訂への対応・問題追加・機能改善を含む新年度版を毎年リリースしています。

新年度版への切り替え・追加購入をご希望の場合は、サポートセンターへお問い合わせください。

新機能の追加について

既存教材への新機能追加

現在お持ちの教材に新機能（読み上げ機能・新レクチャー機能等）を追加するには、別途オプションのお申し込みが必要になる場合があります。

「今の教材にこの機能を追加できますか？」という場合は、サポートセンターへお問い合わせください。

ご利用中の商品・学年・購入時期によって対応が異なるため、担当者がご状況を確認のうえご案内いたします。

よくあるご質問

Q：バージョンアップの通知が届きましたが、必ず対応が必要ですか？
A：必須ではない場合もありますが、パソコンのOS更新に合わせて対応が推奨される場合があります。お手元の通知内容をご確認のうえ、不明な点はサポートセンターへご相談ください。

Q：バージョンアップにどのくらい費用がかかりますか？
A：ご利用中の商品・学年によって異なります。お見積もりはサポートセンターにてご案内しています。

Q：新機能を追加せず、今のままでも使えますか？
A：はい、ご購入いただいた状態でもご利用いただけます。

ご相談・お見積もり

TEL 0120-019-098（ご利用中のお客様）
TEL 0120-019-828（購入前のご相談）
受付時間：10:00?19:00（日曜除く）

→ お問い合わせフォームはこちら

関連するよくある質問

• 読み上げ機能とは？
• パソコンを買い替えた時のデータ移行は？
• 困った時のサポート体制は？