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滋賀県で一般事務/営業事務の正社員として働きませんか?

このページでは一般事務/営業事務の仕事内容、
部署の仕事内容、会社の雰囲気などをお伝えします。

一般事務/営業事務に求めるスキルや仕事内容、1日のスケジュール

一般事務/営業事務に求めるスキル

  • ・Excel、Wordの利用経験
  • ・電話対応業務の経験
  • ・社会人就業経験2年以上

※トラブルシューティングなど専門的な対応は別部署で行いますので
PC知識等に詳しくなくても大丈夫です。

一般事務

一般事務/営業事務の仕事内容

  • ・電話対応
  • ・来客の対応
  • ・お客様と社内インストラクターとの取次
  • ・契約内容の確認から商品の発送まで
  • ・見積作成
  • ・入金管理、請求管理
  • ・新卒・中途の採用関連業務

一般事務でのお仕事には様々な締め切りがあります。

毎月○日が締め切りのもの、お客様の納期が決まっているもの、
すぐに返答が必要なものなど、様々な種類のお仕事を
同時進行して進めていきます。

優先順位を決め、電話対応の合間を縫って
処理を進めていく必要があります。

一人で全てを行なっていただく必要はありません。
全ての業務に、メイン担当、サブ担当が割り振られているので、
困ったことがあっても、相談しながら作業を進めることができます。

また、一人に繁忙期が集中しないよう、
メンバーで声を掛けながら、分担し行ないますのでご安心ください。

大切にしているお仕事は、電話対応業務です。
まだ商品をご利用ではないお客様、すでにご利用中のお客様、
塾などの法人のお客様、商品を取り扱う代理店様など、
様々な方からかかってきます。

電話の印象が会社の第一印象となるため、いわば会社の顔となるお仕事です。

一般事務の仕事内容

1日のスケジュール

  • 入社9年目の社員の例
  • 10:00 前日の契約処理
  • 12:00 お客様からの電話対応
  • 13:00 朝礼
  • 13:30 社内会議
  • 14:30 休憩
  • 15:30 銀行引落の処理
  • 17:30 顧客データ入力
  • 19:15 退社
  • ※随時:電話対応、来客対応

ご契約から商品発送までの処理、電話、来客対応等を担当しています。
お支払い状況の確認や運送業者・購買関連の管理も行っております。
資料請求をくださるお客様、 ユーザー様からのお電話にも応対します。

  • 入社1年目の社員の例
  • 10:00 お客様情報確認
  • 11:00 面接結果通知
  • 12:00 来客対応
  • 13:00 朝礼
  • 13:30 休憩
  • 14:30 塾プラン変更対応
  • 17:00 備品発注
  • 18:00 メール対応
  • 19:00 退社

お客様情報の確認や「天神」をレンタルされている塾の
プラン変更・新規ご契約などに関わるお仕事を担当しています。
また、採用に関わることや、タオに来社されるお客様に対して
来客準備や対応、備品発注等を行っています。

一般事務/営業事務の部署の人員構成

全員が女性で、20代1名、30代3名の計4名の体制です。
20代は新卒、他は中途入社となっています。

元飲食店店員、元不動産会社営業、元塾教室運営者など、
多種多様な経歴の人員が活躍しています。

一般事務の所属部署の体制、残業、休日など

ご安心ください。しっかりと研修いたします

かかってくるお電話の内容は様々です。
お客様に対して誠実かつ的確に対応することは当然のこととして、
別の担当者に取り次ぐ際にどんなことを聞いておけば良いか、
どんな風に取り次げば仕事がしやすいか、
などを考えながら対応することが求められます。

他社で一般事務を経験された方でも、対応の多様さや丁寧さに、
「ここまでやるの?」と驚かれることもあります。

しかし、入社してすぐに「じゃあ電話に出てね」とはなりませんのでご安心ください。
中途入社の方でも、しっかりとロールプレイングなどの研修を行い、
段階的に電話に出ていただきます。

  • ・電話応対の心得を研修
  • ・他の事務員の電話を聞いたり、過去事例を活用したロールプレイング
  • ・一般的な電話への電話対応デビュー
  • ・より重要度の高い電話への対応デビュー

このように徐々にステップアップしていきます。
より重要度の高い電話への対応は、
6ヶ月から1年以上の経験を経てのデビューとなります。

研修をしっかり行います

一般事務/営業事務の就業時間は朝10時から19時まで

株式会社タオの営業時間は平日は10時から22時、土日祝日は10時から19時です。
19時以降の電話は、22時まで勤務する別部署が対応しますので
その日の仕事が終わればサッと退社できます。

午前10時からの始業です

基本は定時退社。残業はほとんどなし。

当社は定時退社を推奨しています。
そのため、ほとんど残業を行いません。

教育教材のため、3月前後は繁忙期となり、残業を行うことはありますが、
その他の時期は基本的に残業はあまりありません。
また、どの時期でも基本的に時間内には仕事を終わらせようという雰囲気があります。

年間休日116日、週休2日、休日出勤もなし。有休も取りやすい。

休日は週休2日です。
年間では116日となります。
これは滋賀県内での中小企業では多い方に分類されると思われます。

さらに、有給休暇がかなり取りやすいです。
既に残業がほとんどないと書きましたが、休日出勤もありません。

大企業で休日が多い会社は、年間休日が120日を超えることもありますが
株式会社タオでは有給休暇をきっちり取れますので、
有給休暇を含めると、実際の年間休日は130日を超え140日に迫ります。
平日にライブに出かけたり、旅行を満喫したり、ご自由にお過ごしください。

有給休暇でライブへ

始業時間は遅めの朝10時なので満員電車知らず

仕事は朝の10時に開始して19時に終わります。
朝がゆったり遅めの10時なので、朝が弱い人でも安心です。
混んだ電車で出勤することもありません。

朝はゆったりできます”

JR草津駅から徒歩7分ほど、草津駅前にはオシャレなカフェやバルなども

勤務地はJR琵琶湖線の草津駅から徒歩で7分ほどの場所です。
草津駅前は開発が進んでおり、オシャレなカフェやバルなども増えています。

おいしいお店やオシャレなお店が気になる方は、
終業後も楽しめるのではないでしょうか。

終業後はゆったりオシャレに”

最高のアシストができる仕事

電話窓口では、 「最初の電話の対応がすごく気持ちよかった!」と
言っていただけることがあります。
また、社内からも「すごく助かった!」と感謝されることも多いです。

最高のアシスト役、黒子役を目指しています。

まるで黒子のように”

草津市近郊にお住まいの方歓迎。滋賀県で働きませんか?

当社の社員は多くが滋賀県に住んでいます。
草津市、栗東市、守山市、大津市、からの通勤者が多いです。
(駅でいえば草津駅、南草津駅、石山駅、膳所駅、栗東駅、守山駅などや
遠くは八日市駅や能登川駅あたりまで)
「近いから」という理由で就職した人もいます。

滋賀県で、ワークライフバランスも大切にして働きたい、という方は
是非、エントリーしてください。

ご質問や、不安に思われている点などがあればお気軽にお問合わせください。
できる限りお答えいたします。

滋賀県で働きませんか?

募集要項

一般事務/営業事務(正社員)

職務内容 事務全般・電話対応
求めるスキル ・Excel、Wordの利用経験
・電話対応業務の経験
・社会人就業経験2年以上
給与・待遇 月給 184,000円~
勤務条件 10:00~19:00(休憩1時間)
完全週休2日制(日曜・祝日・隔週土曜ほか調整)
その他 各職共通事項もご覧ください。
選考方法 筆記試験・面接
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各職共通事項

諸手当 通勤手当(上限20,000円、マイカー通勤応相談)・役職手当
試用期間3ヶ月(賃金は月給に勤務日数を乗じて23で除した金額となります。)
昇給 年1回
賞与 年2回(6,12月)経験・技能・実績によって決定
休暇 GW、お盆、年末年始、誕生日休暇、慶弔
※年間休暇休日115日(有給10日を含む)
福利厚生 各種社会保険完備 / 新歓コンパ、春季レクリエーション、海外研修旅行(各参加費無料)
教育制度 新入社員研修、部門研修、ステップアップ研修、リーダー研修
選考方法 面接、筆記試験
応募方法 当サイト経由での応募
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